Cómo la misión de un enfermero se convirtió en una marca que se explica sola
El punto de partida:
Glen Ordinario es enfermero en California, con la titulación estadounidense de Family Nurse Practitioner, que le permite diagnosticar y prescribir. Se formó en Yale, tiene certificación oficial y lleva más de 10 años tratando condiciones asociadas a la obesidad.
Sus años en nefrología le enseñaron dónde acaban esas condiciones, y por eso hace este trabajo.
Sus años en nefrología le enseñaron dónde acaban esas condiciones, y por eso hace este trabajo.
Estaba lanzando una consulta de telesalud para pérdida de peso con medicación y salud metabólica.
Tenía muy claro el porqué. Lo que le faltaba era una forma clara de contarlo y una marca que lo sostuviera.
El diferencial:
Muchos servicios de pérdida de peso ponen intermediarios entre el paciente y quien prescribe. Con Glen, todas las sesiones son con él, desde la primera valoración hasta cada seguimiento.
Glen parte de que la obesidad es, en gran parte, biológica, no una cuestión de fuerza de voluntad. Y de que la biología no es un destino.
La marca tenía que transmitir las dos cosas: credibilidad clínica y el trato cercano y sin juicios que él quería que sintieran sus pacientes.
Qué hice:
- Estrategia de marca: valores, tono de voz y forma de comunicar
- Identidad visual, con la amapola de California como protagonista
- Dirección de arte y selección de imágenes
- Jerarquía de contenidos: a partir de su copy, decidí qué destacar, elegí los titulares y escribí algunos
- Web en WordPress, diseñada e implementada para que pudiera gestionarla él
- Versión completa de la web en español
- Plantillas de redes sociales, posts e iconos para los destacados de Instagram
El resultado:
Una marca bilingüe que explica lo que hace Glen antes de que tenga que hacerlo él.
Más de tres años después, la web sigue online con la identidad que diseñé.
En sus palabras: “Pilar was wonderful to work with!” También me dijo cuánto le gustaba ver la web en español.
La misión estaba clara. La marca, no.
Si tu centro tiene un trabajo real detrás y una marca que todavía no lo transmite, hablemos.
Reserva una llamada de 15 minutos y vemos si encajamos.