Web de membresía online de yoga

Yoga Yume, profesora de yoga, especializada en hatha yoga, meditación y yoga facial necesitaba un espacio online de membresía donde sus ya alumnas pudieran ver las clases en un mismo lugar y para captar de nuevas alumnas de cualquier lugar. 

Descripción del proyecto

Rol: Directora de arte, diseñadora UX/UI, consultora de branding estratégico, ilustradora.

Herramientas: Figma, Illustrator, Photoshop, Ilustración, WordPress.

Equipo: autodirigido.

El problema:

Belén, la cara visible detrás de la marca Yoga Yume es una profesional del hatha yoga con una amplia experiencia en el mundo offline.

Tras el COVID, se abrió la posibilidad de ampliar la marca a clases online y en directo, como consecuencia del confinamiento.

Pero los vídeos privados en youtube y las clases online no eran suficientes. Belén necesitaba un hogar digital, que transmitiese sus valores y que permitiese a sus alumnas disponer de las clases en el momento que quisieran.

El reto:

Crear un espacio digital de membresía para hatha yoga, meditación y yoga facial lo más autónomo de gestionar posible con el objetivo de ampliar la oferta de hatha yoga al mundo online.

El proceso

Investigación de mercado, testeo/ cuestionarios a clientas, estrategia de branding, brainstorming e ideación, Diseño y desarrollo y retoque final

Investigación de mercado:

Aquí realicé un análisis de la competencia. Estudié el tipo de competencia directa e indirecta en el panorama actual en el mercado hispanohablante principalmente.

Estudié el tipo de servicios y formatos de membresía que estaban ofreciendo para detectar aquellos puntos donde poder ser más fuerte.

Análisis de usuario:

Para detectar las necesidades y los problemas principales de las alumnas, hice una investigación que se dividió en 2 partes:

  • Análisis general de alumnas de yoga hatha y detectar esas necesidades principales que buscan cubrir con esta disciplina
  • Para las ya alumnas, desarrollé conjuntamente con Belén un cuestionario corto para detectar esos problemas específicos que desencadenan el que vayan a yoga hatha, especialmente con Yoga Yume, y así detectar aquellos elementos diferenciadores de la marca. 

Conclusiones de las entrevistas/ respuestas de formulario:

Tras realizar la encuesta, las respuestas llegaron a Belén por audio o texto indistintamente. Esta las recopiló en un documento que pudimos estudiar conjuntamente para sacar conclusiones estratégicas par ala marca.

INSIGHTS

Hay mucha tensión emocional y estrés diario por la incertidumbre del momento (COVID) y por la situación laboral.

Muchos profesionales sanitarios recomiendan el yoga para alivio de dolencias musculares.

Existen una necesidad muy creciente de conexión espiritual, mental y corporal. De autoconocimiento.

La conexión con la profesora de yoga (en este caso Belén), aumenta la permanencia en las clases.

Existe una continua búsqueda a la calma por al que las alumnas están más que dispuestas a pagar.

NECESIDADES DETECTADAS

Necesidad de alivio de la tensión emocional, y de herramientas de gestión de situaciones difíciles para ganar paz y autocontrol.

Las alumnas buscan alivio permanente y prevención de los dolores musculares (especialmente de espalda).

Necesidad de autoconocimiento no sólo mental, sino también físico, mental y espiritual.

Necesidad de pertenecer a un espacio de confianza y amor.

La búsqueda constante de la calma a través de meditaciones y visualizaciones más largas.

 

User persona:

Gracias a la observación de los datos recogidos de las encuestas, desarrollé un perfil tipo (personas) para tener siempre en mente las características, motivadores y desmotivadores de la persona a la que nos dirigimos con la comunicación.

Roadmap:

La idea era desgranar todo lo que hacía falta y priorizar en aquellas características y páginas que fueran indispensables para el lanzamiento y así acelerar el mismo. 

Trabajar con la idea de un MVP (Producto Mínimo Viable) y una vez publicada la web ir trabajando en aquellos aspectos no prioritarios.

Sitemap:

Una vez detectados aquellas páginas y características fundamentales para el lanzamiento de la membresía, organicé y estructuré las páginas, partiendo de lo que sería el menú visual.

User flows:

El resultado de las entrevistas arrojaron mucha luz sobre el tipo de user journey que una alumna de Yoga Yume suele llevar a cabo, según su punto de partida.

Detecté principalmente 2:

Wireframes (BAJA):

Habiendo visto que la usuaria en este caso va en busca principalmente de calma y es la razón principal por la que acude a Yoga Yume, el diseño de la web tiene que ser limpio, con mucho espacio en blanco para transmitir esta emoción principal.

Wireframes (ALTA):

Para transmitir los valores y personalidad de esta marca, era necesario añadir ciertos elementos visuales que aludiesen no sólo a un espacio de calma, si no también al espacio utilizado en las clases de yoga.

Un hogar digital flexible y dinámico, como las clases de Yoga Yume.

las ilustraciones e iconos

La solución

Un espacio digital de membresía para yoga hatha, meditación y yoga facial alineada con los valores de la marca de Yoga Yume.

Una web  que se gestiona con autonomía y que permite generar una nueva vía de ingresos más pasivos.

Testimonio

¿necesitas ilustraciones para la web o app de tus clientes?

Si necesitas ilustraciones personalizadas para los proyectos de tus clientes y así potenciarlos y que destaquen, manteniendo la coherencia de sus marcas, te propongo agendar un video-meeting de 20 minutos para ver cómo podemos trabajar juntos.

Pues sí, ¡vamos a conocernos!

[ Change language ]